Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En esta Política de Privacidad se explica cómo se tratarán y protegerán los datos personales de las personas que se relacionan con TheCebede a través de la web https://thecebede.com (en adelante, “la Web”).

Por favor, lee también el Aviso Legal y la Política de Cookies para tener una visión completa de cómo se gestionan tus datos en esta web.

Al utilizar esta Web, facilitas datos personales y declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad, prestando tu consentimiento expreso, libre e informado para el tratamiento de tus datos en los términos aquí indicados, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Identidad del responsable:
José Antonio Ocampos Moreno
Nombre comercial: TheCebede
NIF: 49011558F
Domicilio fiscal: Avenida de las Provincias nº8/1ºD, 28941, Fuenlabrada, Madrid, España.
Correo electrónico de contacto: INFO@thecebede.com
Actividad: Comercio electrónico de productos derivados del cáñamo industrial (CBD no psicoactivo) – flores, resinas, aceites y productos relacionados, no destinados a uso medicinal ni alimentario, exclusivamente para mayores de 18 años y con envíos solo dentro de España.

(En caso de estar inscrito en algún registro especial o colegio profesional, indícalo aquí o elimina este párrafo si no aplica).

2. ¿Qué datos personales recogemos?

Los datos personales que se pueden recoger a través de thecebede.com dependen de cómo interactúes con la Web:

Datos identificativos

Nombre, apellidos.
DNI / NIF (cuando es necesario para facturación).

Datos de contacto

Dirección postal.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.

Datos de facturación y transacciones

Datos necesarios para gestionar el pedido: dirección de envío, dirección de facturación.
Productos adquiridos, importe, forma de pago, referencia de transacción.
En ningún caso se almacenan los datos completos de tu tarjeta bancaria en nuestros servidores; el pago se gestiona a través del proveedor de pago seguro correspondiente.

Datos de navegación

Dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, etc.
A través de cookies y tecnologías similares (consulta la Política de Cookies para más detalle).

Datos de cuenta de cliente (si procede)

Usuario y contraseña cifrada.
Historial de pedidos.
Preferencias de comunicación (si aceptas recibir comunicaciones comerciales).

Edad mínima
Esta web no está dirigida a menores de 18 años. Al utilizar la web y realizar compras declaras ser mayor de 18 años.

3. ¿Con qué finalidades tratamos tus datos?

En función de los formularios y secciones que utilices en la Web, tus datos podrán tratarse con las siguientes finalidades:

a) Formulario de compra (checkout) y cuenta de cliente

Gestionar el proceso de compra de productos (CBD y derivados del cáñamo industrial).
Preparar, enviar y entregar el pedido.
Emitir las facturas correspondientes.
Gestionar cambios, devoluciones, incidencias o consultas sobre el pedido.
Crear y gestionar tu cuenta de cliente (si te registras) y tu historial de compras.

Base legal:

Ejecución de un contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).

b) Formulario de contacto / soporte

Responder a consultas, incidencias, solicitudes de información o soporte relacionadas con los productos o la tienda online.

Base legal:

Consentimiento del usuario al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
Interés legítimo del responsable en atender solicitudes de información (art. 6.1.f RGPD).

c) Newsletter y comunicaciones comerciales (si la utilizas)

Si en tu web hay formulario de suscripción o casilla para recibir comunicaciones comerciales:

Enviar noticias, novedades, promociones o descuentos relacionados con los productos de The Cebede.
Gestionar la lista de suscriptores de email marketing.

Base legal:

Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
Podrás darte de baja en cualquier momento desde el propio email o escribiendo a info@thecebede.com.

(Si aún no tienes newsletter activa, puedes dejar este bloque preparado o eliminarlo por ahora.)

d) Estadísticas, analítica y mejora de la web

Analizar el uso de la web (páginas más visitadas, productos más vistos, abandono de carrito, etc.).
Mejorar la experiencia de usuario, el catálogo y el rendimiento de la tienda online.

Esto puede implicar el uso de herramientas de analítica tipo Google Analytics 4 u otras similares.

Base legal:

Interés legítimo de The Cebede en mejorar sus servicios y la experiencia de usuario (art. 6.1.f RGPD).
En el caso de ciertas cookies, tu consentimiento (a través del banner de cookies).

e) Prevención de fraude y seguridad

Prevenir operaciones fraudulentas, accesos no autorizados, usos indebidos de la web y posibles incidentes de seguridad.
Colaborar, en su caso, con las autoridades competentes.

Base legal:

Interés legítimo en proteger la actividad comercial y la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los plazos de conservación dependerán del tipo de dato y de la normativa aplicable. De forma orientativa:

Datos de clientes y facturación: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y mercantil (por regla general, entre 4 y 6 años).
Datos de contacto (consultas): se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, 1–2 años, salvo que se conviertan en cliente.
Datos de suscriptores (newsletter): hasta que solicites la baja o revoques tu consentimiento.
Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies y, en general, por periodos compatibles con los fines de análisis y mejora del servicio.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se procederá a su supresión, bloqueo o anonimización, según corresponda.

5. ¿Cuáles son tus derechos al facilitarnos tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TheCebede se están tratando datos personales que le conciernan, o no.

Como usuario, puedes ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Derecho de limitación del tratamiento.
Derecho de oposición: oponerte al tratamiento cuando esté basado en el interés legítimo.
Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad (por ejemplo, recibir newsletter), puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Para ejercer tus derechos, puedes escribir a:

José Antonio Ocampos Moreno – TheCebede
Email: info@thecebede
Asunto: “Protección de datos – Ejercicio de derechos”

Deberás adjuntar una copia de tu DNI o documento equivalente para poder identificarte. También puedes utilizar los modelos y formularios disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la AEPD:
👉 https://www.aepd.es

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Para poder prestar nuestros servicios correctamente, algunos datos pueden ser comunicados o accesibles a terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento, por ejemplo:

Profesional Hosting: guarda la web y sus bases de datos.
PayGreen: para procesar pagos de forma segura.
Klaviyo: para gestionar el envío de newsletters y comunicaciones.
Analytics, siempre bajo las condiciones de la Política de Cookies.
Marijuana age verify, ventana de verificación de edad y restringir el acceso a personas menores de 18 años.

Estos proveedores solo acceden a los datos para prestar el servicio contratado y bajo contratos que les obligan a respetar la normativa de protección de datos, mantener la confidencialidad y aplicar medidas de seguridad adecuadas.

En determinados casos, los datos podrán ser comunicados a:

Administración Tributaria y otras autoridades públicas cuando exista obligación legal.
Entidades financieras para la gestión de cobros y devoluciones.

Si alguno de estos proveedores está fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará que las transferencias internacionales se realizan con las debidas garantías (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otras medidas equivalentes).

7. Seguridad y confidencialidad de los datos

TheCebede se compromete a utilizar y tratar los datos personales de los usuarios respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad para la que fueron recabados, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

La Web cuenta con certificado SSL que permite una conexión segura y cifrada entre el usuario y el servidor.

No obstante, ningún sistema es 100 % invulnerable y no se puede garantizar la total inexpugnabilidad de la red. En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte a datos personales, se notificará a los usuarios y a la autoridad de control cuando así lo exija la normativa.

8. Publicidad online, remarketing y redes sociales

En thecebede.com se pueden utilizar plataformas de publicidad online para:

Mostrar anuncios de TheCebede a personas que han visitado la web o han mostrado interés en productos similares.
Medir el rendimiento de las campañas (conversiones, ventas atribuibles, etc.).

Estos sistemas pueden usar cookies o identificadores anónimos. La información recogida por estas plataformas se trata conforme a sus propias políticas de privacidad y se controla desde los paneles de configuración de cada servicio y el panel de cookies de la web.

En ningún caso se utilizará información personal sensible para la segmentación de anuncios.

Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma (Google, Meta, etc.) y configurar tus preferencias de anuncios desde sus propios enlaces.

9. Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres responsable de que los datos que facilites sean ciertos, exactos, completos y actualizados. TheCebede no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse del incumplimiento de esta obligación.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

TheCebede se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en el funcionamiento de la web o en los servicios que presta.

En caso de cambios relevantes, se informará al usuario mediante avisos en la web o por correo electrónico (si procede).

Fecha de última actualización: 26 de noviembre de 2025.

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